Tropicana Resort Phu Quoc

Mình đặt phòng tiết kiệm nhất trên trip.com, với giá 725k thì resort có hồ bơi và bãi biển riêng là rất rẻ. Có thể đi bộ sang các beach bar gần đó.|Yên tĩnh. Phòng rộng, sạch sẽ. Thủ tục check in out nhanh. Bãi biển riêng rộng, hồ bơi ổn, khuôn viên xanh mát. Nếu thêm ăn sáng là 150k/pax.|Lúc mình đặt ko có 1 giường lớn như yêu cầu mà có giường twin. Điều hòa kêu rất ồn. Đèn ngủ hỏng

Không gian yên tĩnh hồ bơi sạch sẽ, phong cảnh đẹp,gần bãi biển và rất tiện cho ăn uống nghỉ dưỡng Mình ở 1tuan liền vẫn muốn ở thêm 😍

Resort đẹp, có phòng view biển, dịch vụ tận tình, không khí thoáng mát có điều phòng có vẻ hơi cũ, nội thất chưa phù hợp với giá phòng cho lắm

Khu nghỉ yên tĩnh sạch sẽ, bải biển đẹp. Có hồ bơi nước ngọt rộng. Các phòng đều view đẹp. Món ăn sáng ổn. Điểm trừ là tầng 1 và vườn nhiều muỗi ( hôm mình ở sau cơn mưa hay ntn đó mà ngồi phát là muỗi chén liền)

Địa điểm khá thú vị khi đến Phú Quốc. Có hồ bơi rộng sâu từ 1.2 đến 1.8m. Không gian xanh mát, nhiều cây. Bãi biển ngay phía trước, rộng và thoáng. Mình ở trên phòng ở toà nhà 4-5 tầng thì phòng rộng, view nhìn ra biển, bày trí đồ okie. Có nhiều căn villa view nhìn ra hồ bơi hoặc lối ra bờ biển trông xinh xắn, yên bình. Phù hợp với nhu cầu nghỉ dưỡng, yên tĩnh.

Không thể tin được resort 3,5 sao mà lại cho khách thuê cái phòng bong tróc, xấu xí như trong hình. Đã vậy 2h mình nhận phòng đang nghỉ ngơi với bạn gái thì có nhóm khách khác gõ cửa ầm ầm 2 3 lần, hồi lâu sau mình ra mở thì nhóm khách nói "tới giờ họ nhận phòng rồi", mình gọi lễ tân thì nghe trả lời "để kiểm tra lại" rồi cúp máy cái rụp, từ đó về sau không hề gọi xin lỗi 1 tiếng nào. Khách ngồi chờ ở sãnh thì không dám bật quạt, trời nóng thì thôi rồi luôn...nói chung dịch vụ quá kém Mình vừa ở đây từ 11-13/7/2025 phòng T41

Thật sự rất bất ngờ về giá phòng,dịch vụ của resort, nhân viên và tất cả mọi thứ ở resort đều rất hoàn hảo. Lúc đặt ở Agoda mình rất lo lắng vì giá khá rẻ nên sợ phòng sẽ không được như mong đợi nhưng khi nhận phòng mình thật sự bất ngờ,phòng rộng đẹp lắm còn nhân viên thì rất vui vẻ hỗ trợ gđ mình. Nếu có dịp quay lại PQ nhất định mình sẽ chọn Tropicana Resort để ở mà không cần suy nghĩ gì thêm 😊

1. Phòng/khách sạn: rộng rãi nhưng xấu, lúc vào phòng vẫn còn nước ướt sàn do buồng phòng vừa dọn phòng, mùi nước dọn phòng, vỏ gối nhăn nheo... Khách sạn cũ và xuống cấp quá, chỗ nào cũng cũ từ lúc đi lên thang máy rồi ra hàng lang rồi vào phòng mà tụt hết cảm xúc. 2. Nv lễ tân: k nhiệt tình, lầm lì thái độ với khách, lúc khách tới cũng k chào hỏi. Khách tới từ hơn 12h báo đợi nhưng đến 1.30 quay lại vẫn chưa có phòng, phải đợi thêm 20' nữa. Lúc khách xuống hỏi thì chỉ ngồi nói chuyện với khách, cảm giác rất thiếu lịch sự và k tôn trọng khách hàng. 3. Giờ ăn sáng kết thúc quá sớm và lúc check in lễ tân k thông báo giờ ăn sáng, cũng k thấy ghi ở đâu cả. 9h xuống đã thấy dọn sạch sẽ hết trơn lại phải ra ngoài ăn. 1. Room: spacious but bad, when entering the room there is still water on the floor because the room has just cleaned the room, there is a smell of cleaning water, the pillowcase is wrinkled... 2. Receptionist: not enthusiastic, taciturn attitude to guests. When guests arrived at the hotel, they did not say hello. We arrived at more than 12 o'clock and was told to wait, but by 1.30 we came back still no room, had to wait another 20 minutes. Moreover, many times when we went down to ask some things, the receptionist still sat in the chair to talk to me (feeling very impolite and not respecting customers). 3. Breakfast time ended too early and when we checked in, the reception didn't announce breakfast time, we didn't see any information anywhere. At 9 o'clock we went down and saw that all the food had been cleaned up, so we had to go out to eat.